Avant d’appeler
Trois questions avant de décrocher
Elles évitent un appel pour rien, dans un sens comme dans l’autre. Rien n’est enregistré ni envoyé, tout reste sur votre appareil.
Le rendez vous est pour qui ?
Vous venez pour quoi ?
Le cabinet n’est pas conventionné. C’est clair pour vous ?
Le cabinet ne prend pas en charge les moins de 9 ans.
Ce n'est pas une question de principe mais de qualité de suivi : les soins pédiatriques demandent une approche et un temps que le cabinet ne peut pas offrir correctement. Un cabinet spécialisé en dentisterie pédiatrique sera bien plus adapté.
Inutile d’appeler dans ce cas précis.
Appelez, en disant que c’est une douleur.
Le secrétariat traite les douleurs à part. Précisez-le dès le début de l'appel. En dehors des heures d'ouverture, contactez le service de garde dentaire.
Non conventionné, ce que ça change concrètement.
Le cabinet fixe librement ses honoraires plutôt que d'appliquer le tarif de la convention. Le remboursement de votre mutuelle reste le même, c'est la part qui reste à votre charge qui est plus élevée. Dans certaines situations, le tiers payant évite d'avancer la totalité.
Vous pouvez appeler.
Le secrétariat fixera le rendez vous et vous rappellera le fonctionnement du cabinet.